Atendimento (61) 4141-9039 (61) 9846-2826 (WhatsApp) Segunda - Quinta de 8h30 às 18h. Sexta de 8h30 às 17h. (Apenas dias úteis)

Reembolsos

Reembolsos

  • Pagamentos realizados com cartão de crédito ou débito: o valor será devolvido no mesmo cartão que fora realizada a compra em até 60 (sessenta) dias.
  • Pagamentos realizados em boleto bancário: o valor será devolvido em uma conta que deverá ser informada pelo comprador e o valor sera restituído em até 10 (dez) dias úteis.
  • Pagamentos realizados por depósito ou transferência bancária: o valor será devolvido através de um depósito bancário realizado pela Kamaleão Color em até 3 (três) dias úteis.

Importante!

A conta para reembolso deve, obrigatoriamente, ser correspondente ao CPF cadastrado no pedido. Caso o cliente não tenha uma conta, o valor será devolvido em forma de voucher ou cupom de desconto que poderão ser usados futuramente em nosso site.

A Kamaleão Color não irá realizar o reembolso caso:

  • não houver uma solicitação de troca ou devolução registrada em nosso e-mail do SAC sac@kamaleaocolor.com.br;
  • a solicitação estiver fora do prazo;
  • a gente receber o que você devolveu no Centro de Distribuição da Kamaleão Color, analisar e não estiver tudo de acordo com o que você relatou;
  • o produto tenha itens/acessórios que você não devolveu junto com ele.

 

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do nosso SAC no telefone 61 99846-2826 (WhatsApp) ou envie um e-mail para sac@kamaleaocolor.com.br.

Fique de olho nos nossos horários de atendimento: Segunda a Quinta - das 8h às 18h e Sexta-feira – das 8h às 17h.
Atendimento apenas em dias úteis, não antedemos fora do horário.